Доставка от Novkhol.ru
Novkhol.ru – ваш надежный партнер в доставке товаров по всей стране. Мы понимаем, насколько важна своевременная и безопасная доставка вашей покупки, поэтому предлагаем широкий спектр услуг, нацеленных на максимальное удовлетворение потребностей наших клиентов.
Виды доставки
- Курьерская доставка по Москве и Московской области: Быстрая и удобная доставка прямо до вашей двери. Наши опытные курьеры обеспечат бережную транспортировку вашего заказа. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, в зависимости от объема и веса груза, а также расстояния. В среднем, доставка по Москве занимает от 1 до 3 рабочих дней.
- Доставка по России: Мы сотрудничаем с ведущими транспортными компаниями, чтобы гарантировать надежную и оперативную доставку в любой регион России. Вы можете выбрать наиболее удобный для вас способ доставки и отслеживать движение вашего заказа онлайн. Срок доставки зависит от удаленности региона и выбранного способа доставки, обычно составляет от 3 до 10 рабочих дней.
- Самовывоз: Вы можете самостоятельно забрать свой заказ в нашем пункте выдачи заказов по адресу: г. Москва, ул. Ленина, д. 15. Пожалуйста, свяжитесь с нами заранее, чтобы согласовать время вашего визита.
Стоимость доставки
Стоимость доставки зависит от нескольких факторов: веса и габаритов груза, расстояния, выбранного способа доставки и срочности доставки. Для точного расчета стоимости доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону , или воспользуйтесь формой расчета стоимости на нашем сайте.
Примерные цены:
- Курьерская доставка по Москве в пределах МКАД: от 500 рублей.
- Курьерская доставка по Московской области: от 800 рублей.
- Доставка по России (доставка до терминала транспортной компании): от 300 рублей.
- Доставка по России (доставка “до двери”): от 1000 рублей.
Обращаем ваше внимание, что указанные цены являются ориентировочными. Точная стоимость будет рассчитана после оформления заказа и подтверждения всех деталей.
Сроки доставки
Мы стремимся доставлять заказы как можно быстрее. Средние сроки доставки указаны выше, но они могут варьироваться в зависимости от обстоятельств. В случае непредвиденных задержек, мы обязательно свяжемся с вами и проинформируем о причинах задержки.
Упаковка и страховка
Мы уделяем особое внимание упаковке ваших заказов, чтобы обеспечить их сохранность во время транспортировки. Мы используем качественные упаковочные материалы, которые надежно защищают товары от повреждений. По желанию клиента, мы можем предложить услугу страхования груза.
Отслеживание заказа
После оформления заказа вы получите номер отслеживания, с помощью которого сможете следить за движением вашей посылки на сайте транспортной компании. Вы также можете связаться с нашей службой поддержки, чтобы уточнить информацию о статусе вашего заказа.
Гарантии
Мы гарантируем безопасность и сохранность вашего заказа на всех этапах доставки. Если ваш заказ поврежден во время доставки, мы обязуемся возместить вам ущерб в полном объеме. Более подробно с условиями гарантии вы можете ознакомиться в разделе “Гарантии” на нашем сайте novkhol.ru.
Часто задаваемые вопросы
Как оформить заказ?
Оформление заказа на нашем сайте novkhol.ru интуитивно простое. Выберите нужные товары, добавьте их в корзину, укажите способ доставки и оплаты, и подтвердите заказ. Наш менеджер свяжется с вами для подтверждения заказа и уточнения деталей.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем оплату банковскими картами Visa, Mastercard, Мир, а также через электронные платежные системы Яндекс.Деньги, WebMoney. Подробная информация о способах оплаты представлена на странице оплаты нашего сайта.
Что делать, если мой заказ поврежден?
Если вы получили поврежденный заказ, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 24 часов с момента получения. Приложите фотографии повреждений. Мы оперативно решим проблему и либо отправим вам новый товар, либо вернем вам деньги.
Как связаться со службой поддержки?
Вы можете связаться с нами по электронной почте [email protected] или по телефону . Наши специалисты с удовольствием ответят на все ваши вопросы.
Можно ли изменить адрес доставки после оформления заказа?
Изменить адрес доставки можно до момента отправки заказа. Пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее, если вам необходимо изменить адрес доставки.
Какие документы необходимы для получения заказа?
Для получения заказа вам потребуется предъявить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Это необходимо для подтверждения вашей личности и предотвращения мошенничества.
Возможен ли возврат товара после доставки?
Условия возврата товара описаны в разделе “Возврат товара” на нашем сайте. В общем случае, возврат возможен в течение 14 дней с момента получения, при условии сохранения товарного вида и упаковки.
Мы постоянно работаем над улучшением качества наших услуг. Ваши отзывы и предложения помогут нам сделать доставку еще более удобной и надежной. Спасибо, что выбрали Novkhol.ru!